{"id":13081,"date":"2021-07-20T14:09:17","date_gmt":"2021-07-20T17:09:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.colorado.com.br\/nosdacolorado\/?p=13081"},"modified":"2021-07-21T14:14:27","modified_gmt":"2021-07-21T17:14:27","slug":"dr-aon-24h-perguntas-mais-frequentes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.colorado.com.br\/nosdacolorado\/dr-aon-24h-perguntas-mais-frequentes\/","title":{"rendered":"Dr. Aon 24h – Perguntas mais frequentes"},"content":{"rendered":"

O<\/strong> que<\/strong> \u00e9<\/strong> o<\/strong> Dr.<\/strong> Aon 24h?<\/strong><\/h2>\n

O Dr. Aon 24h \u00e9 um servi\u00e7o de teleatendimento em sa\u00fade, que agrega tamb\u00e9m o servi\u00e7o de telemedicina, e funciona 24 horas por dia, sete dias por semana, todos os dias do ano. O objetivo \u00e9 levar comodidade aos<\/p>\n

benefici\u00e1rios e dependentes que podem, por meio do servi\u00e7o, obter esclarecimentos sobre qualquer tipo de d\u00favida em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 sa\u00fade ou ter acesso a uma consulta m\u00e9dica sem sair de casa.<\/p>\n

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Em quais situa\u00e7\u00f5es \u00e9 poss\u00edvel recorrer ao Dr. Aon 24h?<\/h2>\n

Seu filho est\u00e1 com febre e voc\u00ea n\u00e3o sabe o que fazer?<\/p>\n

Est\u00e1 incomodado com uma dor de cabe\u00e7a que n\u00e3o passa? Quer tirar d\u00favidas sobre um tratamento que j\u00e1 est\u00e1 fazendo? N\u00e3o sabe quais vacinas tomar?<\/p>\n

Quer come\u00e7ar a comer melhor e praticar exerc\u00edcios f\u00edsicos, mas n\u00e3o sabe como come\u00e7ar?<\/p>\n

Esses s\u00e3o exemplos de quest\u00f5es respondidas pelo Dr. Aon 24h e que podem ajudar voc\u00ea a cuidar melhor da sua sa\u00fade.<\/p>\n

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Qual o telefone do Dr. Aon 24h?<\/h2>\n

0800 940 12 66.<\/p>\n

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Como funciona o servi\u00e7o Dr. Aon 24h?<\/h2>\n

Se a necessidade \u00e9 sanar d\u00favidas sobre sa\u00fade, o contato deve ser feito via 0800 940 1266. Por meio desse n\u00famero, \u00e9 poss\u00edvel obter esclarecimentos r\u00e1pidos sobre situa\u00e7\u00f5es como: febre, enjoos, sintomas de gripe, especialidades m\u00e9dicas e segunda opini\u00e3o m\u00e9dica, al\u00e9m de realizar monitoramento nutricional, esportivo e de gestantes.<\/p>\n

J\u00e1 para consultas de telemedicina, o benefici\u00e1rio pode fazer o agendamento pelo Teladoc App. A Teladoc \u00e9 a principal empresa de servi\u00e7o de telemedicina no mundo e parceira do Dr. Aon 24h para chamadas de videoconfer\u00eancia com a finalidade de atendimento em sa\u00fade. Para isso, basta que o benefici\u00e1rio ou seu<\/p>\n

dependente fa\u00e7a o download pela loja de aplicativos do pr\u00f3prio celular. Depois de instalar e fazer o cadastro, as funcionalidades ficam dispon\u00edveis para o agendamento, que \u00e9 confirmado por SMS. Depois da consulta, guias para pedidos de exames, receitas prescritas ou atestado m\u00e9dico ficam dispon\u00edveis para download do benefici\u00e1rio. Todos contam com certificado por assinatura digital no padr\u00e3o ICP-Brasil, v\u00e1lido em todo territ\u00f3rio brasileiro.<\/p>\n

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Quais servi\u00e7os s\u00e3o oferecidos pelo Dr. Aon 24h?<\/h2>\n
    \n
  • Central cl\u00ednica 24h<\/li>\n
  • Segunda opini\u00e3o m\u00e9dica<\/li>\n
  • Monitoramento nutricional<\/li>\n
  • Monitoramento esportivo<\/li>\n
  • Monitoramento de gestantes<\/li>\n
  • Telemedicina (via parceria com a Teladoc)<\/li>\n<\/ul>\n

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    Com quem o benefici\u00e1rio tem contato ao usar o servi\u00e7o?<\/h2>\n

    A equipe da Central cl\u00ednica 24h \u00e9 composta por profissionais de enfermagem, respons\u00e1veis pela triagem e acolhimento do benefici\u00e1rio. Em grande parte dos casos, as necessidades e d\u00favidas s\u00e3o sanadas j\u00e1 durante esse contato. Em situa\u00e7\u00f5es de maior complexidade ou outras necessidades, um M\u00e9dico da Fam\u00edlia passa a ser respons\u00e1vel por orientar o benefici\u00e1rio\/paciente.<\/p>\n

    Sobre o M\u00e9dico de Fam\u00edlia: \u00e9 um profissional capacitado para conhecer e acompanhar a pessoa por toda a vida, dentro do contexto e das complexidades de cada faixa et\u00e1ria. Isso quer dizer que ele \u00e9 capacitado para<\/p>\n

    acompanhar o indiv\u00edduo desde as primeiras consultas ap\u00f3s o nascimento, seu crescimento e desenvolvimento, at\u00e9 chegar \u00e0 idade adulta e \u00e0 terceira idade. A princ\u00edpio, o M\u00e9dico de Fam\u00edlia pode lidar com at\u00e9 80% dos problemas de sa\u00fade mais comuns, mas em todos os outros far\u00e1 o direcionamento para a especialidade mais adequada \u00e0quele caso ou at\u00e9 encaminhamento para programas de nutri\u00e7\u00e3o e atividades f\u00edsicas.<\/p>\n

     <\/p>\n

    Como funcionam os outros servi\u00e7os?<\/h2>\n

    Monitoramento nutricional: <\/strong>Equipe especializada em nutri\u00e7\u00e3o orienta e esclarece d\u00favidas sobre ado\u00e7\u00e3o de h\u00e1bitos alimentares mais saud\u00e1veis, com o objetivo de melhorar a qualidade de vida, com foco em diferentes circunst\u00e2ncias do cotidiano. Toda a conduta \u00e9 constru\u00edda com base na rotina, prefer\u00eancias e limita\u00e7\u00f5es<\/p>\n

    do benefici\u00e1rio.<\/p>\n

      \n
    • Hor\u00e1rio de atendimento: segunda \u00e0 sexta-feira, das 9h \u00e0s<\/li>\n
    • Atende adultos e menores de 18 anos, estes representados pelos pais ou respons\u00e1veis.<\/li>\n
    • O Monitoramento nutricional tem dura\u00e7\u00e3o total de 65 dias:\n
        \n
      1. No 1\u00ba contato pelo usu\u00e1rio solicitante via 0800, ser\u00e1 realizada uma triagem, em que \u00e9 feita a verifica\u00e7\u00e3o de elegibilidade e, em seguida, o primeiro atendimento por profissional especializado em Nutri\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ul>\n

        O nutricionista enviar\u00e1 o \u201cGuia Alimentar\u201d e informa\u00e7\u00f5es complementares.<\/p>\n

          \n
        • Orienta\u00e7\u00f5es nutricionais contidas no \u201cGuia Alimentar\u201d com recomenda\u00e7\u00f5es de ordem qualitativa, j\u00e1 que, de acordo com o Conselho Regional de Nutri\u00e7\u00e3o \u2013 CRN, n\u00e3o \u00e9 permitido o envio de card\u00e1pios quantitativos, sem que haja pelo menos uma consulta<\/li>\n
        • Envio de material por e-mail, contendo recomenda\u00e7\u00f5es complementares ao Guia N\u00e3o abrange envio ou entrega de material de forma presencial.<\/li>\n<\/ul>\n
            \n
          1. H\u00e1 mais quatro acompanhamentos posteriores, cujos contatos s\u00e3o realizados com intervalo m\u00ednimo de 7 dias, com o envio de um e-mail com conte\u00fado informativo entre cada Ap\u00f3s o 4\u00ba acompanhamento, o Monitoramento Nutricional \u00e9 encerrado.<\/li>\n
          2. Para cada acompanhamento, poder\u00e1 ser realizado at\u00e9 cinco tentativas de contato com o usu\u00e1rio. Em caso de n\u00e3o atendimento pelo usu\u00e1rio, as tentativas s\u00e3o encerradas e o caso \u00e9 classificado como<\/li>\n
          3. Para retorno da liga\u00e7\u00e3o, o prazo \u00e9 de 24<\/li>\n<\/ol>\n
              \n
            • S\u00e3o considerados inaptos ou ineleg\u00edveis os usu\u00e1rios:<\/li>\n<\/ul>\n
                \n
              1. Convalescentes em P\u00f3s-operat\u00f3rio, cuja interven\u00e7\u00e3o cir\u00fargica tenha ocorrido h\u00e1 menos de seis<\/li>\n
              2. Portadores de doen\u00e7as cr\u00f4nicas em que haja a necessidade de acompanhamento presencial, diante do poss\u00edvel risco da mudan\u00e7a de comportamento alimentar \u00e0 dist\u00e2ncia.<\/li>\n<\/ol>\n

                 <\/p>\n

                Monitoramento esportivo: <\/strong>Equipe especializada em condicionamento f\u00edsico orienta e esclarece sobre d\u00favidas relacionadas a treinos ou a atividades f\u00edsicas, com o objetivo de melhorar a qualidade de vida, com foco em diferentes circunst\u00e2ncias do cotidiano. Toda a conduta \u00e9 constru\u00edda com base na rotina, prefer\u00eancias e limita\u00e7\u00f5es do benefici\u00e1rio.<\/p>\n